Información que recopilamos y cómo la usamos
Cuando abres tu cuenta en unibte, recopilamos los datos que tú mismo nos proporcionas: nombre, correo electrónico, número de celular y, durante la verificación de identidad, una copia de tu documento oficial. Adicionalmente, al registrar un método de pago —sea SPEI, OXXO o CoDi— almacenamos solo
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la referencia de la transacción, nunca los datos completos de tu cuenta bancaria. También recolectamos datos de navegación de forma automática: dirección IP, tipo de celular o computadora que usas, páginas visitadas dentro del lobby y duración de la sesión. Usamos esta información para tres fines
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concretos: verificar tu identidad conforme a la regulación aplicable, procesar tus depósitos y retiros de manera segura, y mejorar la experiencia dentro de la plataforma. No compartimos tu información con terceros salvo que la ley mexicana o una autoridad competente lo requiera expresamente, o cuando sea
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indispensable para que un proveedor de pagos procese tu transacción. Los datos de tu billetera de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y hasta por el período que exija la normativa fiscal o de prevención de lavado de dinero vigente en México.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.