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Mueve tu dinero en unibte sin complicaciones

En unibte manejamos depósitos y retiros a través de SPEI, OXXO y CoDi para que puedas operar desde tu celular sin tener que ir a ningún lado.

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unibte Deposita fondos en tu cuenta unibte

Deposita fondos en tu cuenta unibte

Para agregar saldo a tu cuenta de unibte, entra a la sección de caja desde tu celular y elige el método que usas cotidianamente: SPEI, OXXO o CoDi. Con SPEI el saldo entra en cuanto tu banco confirma la transferencia. En OXXO presentas el código en caja y el cajero lo procesa al momento. Con CoDi escaneás el QR directamente desde tu

app bancaria, como BBVA o Mercado Pago, y el cargo queda registrado de inmediato en tu billetera de la cuenta.

  • Abre la caja de tu cuenta — Desde el menú principal, toca la opción de depósito para ver los métodos disponibles en tu región habilitada.
  • Elige SPEI, OXXO o CoDi — Selecciona el método que prefieras. Cada uno muestra las instrucciones exactas y el número de cuenta o código que necesitas.
  • Completa el pago — Realiza la transferencia desde tu app bancaria, paga en OXXO con el código generado, o escanea el QR de CoDi.
  • Confirma tu saldo — Una vez que el pago se procesa, tu saldo aparece actualizado en la billetera de tu cuenta y ya puedes empezar a jugar.
unibte Verifica tu identidad en unibte

Verifica tu identidad en unibte

La verificación de identidad en unibte es el paso que activa los retiros y aumenta los límites de operación de tu cuenta. Para completarla, sube una foto de tu identificación oficial —INE o pasaporte vigente— y una selfie desde la sección de perfil en tu celular. El equipo de revisión valida los documentos y te notifica cuando tu cuenta queda habilitada. Este

proceso cuida que nadie más pueda operar con tu nombre y que tu saldo esté protegido en todo momento.

  • Accede a tu perfil — Desde el menú de tu cuenta, entra a Verificación de identidad para ver qué documentos necesitas cargar.
  • Sube tu identificación oficial — Carga una foto clara de tu INE o pasaporte vigente. Asegúrate de que todos los datos sean legibles en la imagen.
  • Toma una selfie de verificación — El sistema te pide una foto tuya en tiempo real para confirmar que tú eres el titular de la cuenta.
  • Espera la validación — El equipo revisa los documentos y te avisa por notificación cuando tu cuenta queda verificada y los retiros habilitados.
unibte Solicita un retiro desde tu billetera

Solicita un retiro desde tu billetera

Cuando quieras sacar fondos de tu cuenta unibte, ve a la sección de retiros en la caja. Desde ahí seleccionas si quieres recibir el dinero por transferencia SPEI a tu cuenta bancaria o mediante otro método disponible en tu región. Antes de procesar el retiro, el sistema valida que tu identidad esté verificada para proteger tu saldo. Sin esa verificación activa, los

retiros quedan en espera hasta que completes el proceso de KYC en tu perfil.

  • Entra a la sección de retiros — Desde la caja de tu cuenta, toca Retirar y elige el método de pago al que quieres recibir el dinero.
  • Ingresa el monto a retirar — Escribe la cantidad que quieres retirar. El sistema muestra el saldo disponible para que no haya confusiones.
  • Confirma tu identidad — Si tu cuenta ya está verificada, el sistema avanza solo. Si no, te pedirá completar la verificación antes de continuar.
  • Espera la confirmación — Cuando el retiro se aprueba, recibes una notificación y el dinero se dirige a la cuenta bancaria o billetera que registraste.

Opciones de pago disponibles en México

Operamos con los métodos de pago locales que ya conoces para que manejar tu saldo sea tan natural como cualquier otra transferencia del día. Elige el que mejor se ajusta a tu rutina.

SPEI

Transferencia bancaria directa desde cualquier banco en México. El saldo entra en cuanto tu banco confirma el movimiento.

OXXO

Genera un código desde la caja de tu cuenta, preséntalo en cualquier tienda OXXO y el cajero aplica el pago al momento.

CoDi

Escanea el código QR desde tu app bancaria —BBVA, Mercado Pago u otras compatibles— y el cargo se registra de inmediato.

Transferencia bancaria

Para retiros, puedes recibir el dinero directamente en tu cuenta bancaria mediante transferencia SPEI a nombre del titular.

Lo que más nos preguntan sobre pagos y cuenta

Aquí están las dudas que más llegan a soporte sobre depósitos, retiros y verificación. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos al chat de atención en español.

Con SPEI el saldo entra en cuanto tu banco confirma la transferencia. Si después de unos minutos no aparece, revisa que el número de cuenta sea el que te mostró la caja en ese momento.

Sí, el código de pago funciona en cualquier tienda OXXO del país, incluyendo Culiacán, Aguascalientes y el resto de las regiones habilitadas para tu cuenta.

Tu cuenta tiene que estar verificada con INE o pasaporte vigente. Sin esa validación activa, los retiros quedan en espera hasta que completes la verificación en tu perfil.

Los montos mínimos dependen del método de retiro elegido. Al seleccionar la opción en caja, el sistema te muestra el rango disponible para tu cuenta en ese momento.

Primero confirma que la transferencia salió de tu banco o que el pago se procesó en OXXO. Si el movimiento está confirmado de tu lado, contacta a soporte en español con el comprobante y lo revisamos.

CoDi funciona con cualquier banco que tenga habilitada esa opción en su app. Consulta en tu aplicación bancaria si aparece la sección de CoDi o cobro digital antes de intentar el pago.
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unibte Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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